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考生撥打12345,咨詢心理減壓

2019-6-10 14:42:18 來源:山東商報

        商報濟南消息(記者 陳晨)6月7日-9日“端午”假日期間,濟南12345市民服務熱線3天內共受理熱線6.74萬件,較去年同期增長120.26%,日均受理熱線2.25萬件。因端午假期恰逢高考,不少考生及家長撥打12345熱線咨詢心理問題,同時有市民反映有考場周圍堵車以及有的考場內沒有開空調等問題。

 

  據了解,市民反映的主要問題包括市容環境問題3366件,工商消費維權問題1490件,以及與高考相關的問題928件。

 

  記者了解到,多位高考考生及家長撥打12345熱線咨詢心理問題,對團市委聯合12345熱線開展“輕松應考”心理減壓服務表示感謝。

 

  此外,市民反映還存在部分問題:一是反映施工噪音、生活噪音等影響考生考試、休息問題,如槐蔭區陽光100小區南側建筑工地、百花公園內違規使用外置音響,歷下區解放東路46號建筑工地,高新區漢峪海風小區建筑工地、徐家小區門口與花園東路交界處東側燒烤攤食客擾民。

 

  二是反映考場周邊堵車、鳴笛等要求交通管制問題,如鋼城區鋼都大街永興園小區路段摩托車噪音擾民,歷城區濟鋼高中考點必經的花園路交通堵塞,市中區濟南三中領秀城校區周邊高考期間未實行交通管制,高新區舜義路與舜賢路交界處車輛鳴笛,影響周邊高考生學習等。

 

  三是要求完善考場內設施問題,如市中區經八路濟南中學考點考場內沒有開空調,歷城區歷城五中184號考場音響播放錄音不清晰等。

 

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