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“80后”青島女孩如何變身“水果女俠”?

2019-4-17 10:31:18 來源:山東商報

        在全網女性商家的比例高達57%、農產品及加工農產品女性商家比例高達55%的拼多多平臺上,王寧已位列水果類目的頭部。這位癡迷金庸的80后青島女孩,帶領著一支女性占比近60%的“新電商團隊”,左手扶貧助農,右手“攻城略地”,一路在“女性創業樂土”拼多多平臺高歌猛進。記者 徐曉陽 黃壽賡

 

今年初,拼多多聯合王寧團隊發起金桔助農活動,48小時銷售金桔4萬斤。活動期間以高于當地市場價0.3-0.5元的價格向農民收購金桔,幫助100多戶果農增收。



  洞見趨勢:在拼多多賣出3億多元水果

 

  “您好,您的人參不屬于水果生鮮類的產品,所以我現在是不方便幫您賣的,不過可以介紹其他銷售渠道給您,不好意思啊。”2019年4月在青島,王寧拿著電話耐心地跟一位賣人參的商家說道。這個情景對于她來說再熟悉不過,因為經常有人打電話來,請她幫忙在電商平臺上銷售其產品。

 

  “我的原名是王寧寧,你叫我王寧就好了,簡單方便。”在辦公室里,王寧一邊快步行走,一邊笑著對記者說。讓她覺得同樣簡單方便的,還有目前她正在上面施展拳腳的平臺:拼多多。

 

  青島人都很熱愛家鄉,言語中滿滿的自豪感。王寧則用行動詮釋了對家鄉的愛。2005年,她在西北大學畢業,先后到了北京、上海工作,發現始終無法適應兩地的氣候和飲食,遂回青島。在青島,王寧為一家醫療器械公司操盤銷售,2010年開始運營電商。她認定電商是未來大勢,無奈老板不重視。說服人實在太難,“那就干脆自己出來做吧!”

 

  2012年,王寧辭職創業做起了電商,經營渠道涵括各大電商平臺。從這一年到2016年,她的業務都以電器銷售為主。這段時間,王寧接連開了七八個店,單店營業額達8000萬元。

 

  出人意料的是,2016年她忽然改變了業務方向,把業績不錯的電器業務砍掉,轉做水果生鮮,以芒果、火龍果、榴蓮為主,旁及其他品類。截至2019年4月,不滿3年,王寧團隊在拼多多取得3.4億元營業額,并獲頒拼多多平臺2018年度“優質商家獎”。

 

  致力助農:電商流量發揮大作用
  

 

  2016年為什么突然轉變航道?王寧解釋說:“從經濟價值上看,在電商平臺做水果生鮮,利潤值不高,我們做到現在也沒超過10%。但做水果生鮮有一個好處,那就是周期短,從果園摘下來到入庫再到發貨,快的話三四天就可以完成。如果做衣服,從設計到量產再到發貨,可能要三四個月。周期短意味著資金回報快,這對商家來說是非常大的利好。”

 

  不過,這個轉變的開局并不順利:王寧在四川準備了一批貨,沒想到碰上當地的一場泥石流,貨出不來,導致店鋪評分直線下降,團隊信心極為受挫。王寧積極尋求改善,她在四川采購時,順帶考察了當地一些同行,發現有個商家在拼多多平臺開店數月就取得幾百萬元營業額。

 

  “那是我第一次知道拼多多這個平臺,當時簡直就是兩眼冒光啊!要知道,傳統電商平臺的流量越來越貴,現在居然有這么一個新平臺,不用怎么花錢就能獲得流量!”王寧馬上意識到,她遇到了一個非常適宜做水果生鮮的新電商平臺。2016年8月,她帶領團隊轉赴拼多多發力。

 

  他們很快發現了拼多多的獨特之處。當年10月,青島一些村莊的蘿卜滯銷,愁壞了村民。王寧團隊得悉情況,聯合拼多多平臺及當地郵政發起了助農活動,他們以高于當地市場價0.2-0.5元的價格收購蘿卜,拼多多通過社交裂變聚集大量訂單,郵政以成本價寄發包裹,很快就賣出20萬斤滯銷蘿卜,幫助130多戶農民實現增收。

 

  像王寧這樣關注貧困的女性商家是一個龐大的群體。僅在拼多多平臺上,“三州三區”女性商家比例高達70%,返鄉新農人中有47%的是女性。拼多多帶動的貧困地區就業中,女性比例更是高達73%。

 

  匠心運營:損耗率還不到3.5%
  

 

  2019年3月,上海。在領取拼多多頒發的2018年度“優質商家獎”時,王寧激動地說:“我們團隊內部做拼多多是最有激情的,同事們都主動想做拼多多!”在王寧看來,做拼多多節奏快,見效也快。

 

  王寧認為,在擁有4.185億活躍用戶的拼多多平臺上運營水果生鮮,是大有可為的一件事,商家不愁賣不出貨,所以提升利潤的關鍵點之一就在控制損耗率。在這一點上,王寧團隊走到了同行前列,他們把損耗率控制在不高于3.5%的水平。

 

  做到這一點并不容易,要做很多深細的功夫。首先,在源頭處采用原產地直供,專業的采購團隊根據不同品類的成熟度和成長期進行挑選,保證入倉到發貨過程中不會腐壞變質。

 

  其次,借助數據分析實現精準備貨。

 

  再次,實行嚴格績效考核,貨品先進先出。精準備貨后,要求倉庫人員須對商品輕拿輕放,不允許壓箱堆放,杜絕質量不合格的入庫,先入庫的貨品要先出,定時保濕,保證鮮度和盡量減少水分流失。此外,還要定時檢查冷庫的最佳保鮮狀態,確保處于產品所需的最佳溫度和濕度。

 

  以上都做到后,王寧還注意到,不少同行以為貨品發出后就不用管了,其中很多包裹因為客戶沒有及時收取,導致水果爛在了快遞柜里。于是,她成立了物流跟蹤部門,專門監控超期快遞,發現快遞到達1天內沒有取走的,馬上聯系客戶及時取走,從而降低了售后率。

 

  俠者多助:員工曾主動借80萬給公司周轉
  

 

  許多同齡女生鐘情于瓊瑤,王寧卻癡迷于讀金庸,最愛《天龍八部》里的蕭峰,舉手投足之間自帶一股爽朗氣息,這讓她在喜歡助人的同時,也收獲了很多人的幫助。

 

  剛開始做水果生鮮時,王寧團隊里沒一個人做過水果,甚至連芒果有多少種都不了解。這時,王鑫幫了她的忙。

 

  王鑫是青島一個做線下批發的果商,遇到王寧尋找貨品,就為她供貨,但他很快就發現,自己的水果不夠用。“王寧沒做幾個月,就每天來拿三四萬斤水果。那時她已經是我最大的客戶了,但我不敢告訴她,生怕她擔心我做不來。”王鑫笑道。

 

  隨著王寧團隊在拼多多的銷售量越來越大,王鑫終于“瞞”不住了,于是他把王寧帶到廣西開拓貨源并建議她在南寧建倉。此后,王寧貨源大開,團隊以青島和南寧的兩個倉為主,同時在各地建“云倉”來發當地水果。

 

  回顧創業路,王寧充滿了感激之情,“剛起步的階段,王鑫讓我的幾位員工免費在他的貨場住了一年。后來他給我介紹了廣西的貨源,等于是我也把他‘拋棄’了,但我們的關系依然很好,現在還經常互相幫忙。”除此之外,還曾有員工主動向公司借款80萬元,幫助公司渡過難關。

 

  “2018年,我們在拼多多做了1.6億元。2019年,我希望做到2.5億。”正說話間,王寧的手機響起,又是一位外地果商打來,希望王寧能幫忙在這家新電商平臺賣自己的水果。

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