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外賣平臺推安全餐盒 有破損可拒收

2018-3-8 10:19:04 來源:山東商報

        近日,一家外賣平臺推出一款安全餐盒,確保外賣餐品在配送過程中不會被打開,同時實現餐品配送零灑漏。外賣盒上的安全扣,被打開一次就會斷裂,用戶可以根據安全扣的完整性來判斷外賣是否在運輸途中被打開。記者聯系該外賣平臺、餓了么山東區的工作人員,對方表示最近第一批安全餐盒已經在上海投放,目前是免費實驗,之后根據情況定價。濟南預估在上半年投放,不過是否選用,商家自愿。消費者表示確實安全但更關注餐盒價格是否會上漲。記者 劉云鶴

 

二次打開安全餐盒會破壞安全扣(網絡截圖)

餐盒倒置仍能滴水不漏(網絡截圖)



  安全餐盒雙保險 有破損可拒收
  

  記者了解到,3月初外賣平臺在全國投放一批“安全餐盒”,確保外賣餐品在配送過程中不會被打開,同時實現餐品配送零灑漏。從外觀上看,安全餐盒與普通的一次性塑料餐盒大體無異,但卻藏著兩個“秘密武器”。一是位于盒口邊沿的“安全扣”。當盒蓋與盒口完全合上,就會被安全扣鎖緊,如要二次打開安全餐盒,則只能折斷盒口的安全扣。用戶可通過確認安全扣的完整性,來判斷外賣是否在運輸途中被打開。如果騎手送來的外賣餐盒安全扣已斷裂,用戶有權拒絕收貨,并向平臺進行投訴。
  二是盒蓋上的雙層卡扣。普通的一次性塑料餐盒只有一層卡扣,外賣在配送途中難免因顛簸而出現湯汁灑漏。安全餐盒雙層卡扣的設計,使得餐盒整體的密封性得到極大增強。在投放前,外賣平臺安全實驗室對安全餐盒進行了一系列嚴格測試,實驗表明,裝滿湯水的安全餐盒在倒置且劇烈搖晃的狀態下,仍能保持零灑漏。

  濟南預計上半年投放
  

  記者了解到,首批安全餐盒預計將在3月份于上海等城市免費向商家發放,下一代更環保、成本更低的安全餐盒已在研發中,后續平臺還將為采購安全餐盒的商家提供補貼,旨在推動安全餐盒成為外賣行業標準。
  該外賣平臺山東區一名工作人員告訴記者,現在做的推廣是由平臺統一采購免費送給商家,先讓商家試試看。“是否采用安全餐盒完全出于商家自愿,愿意用就用,不喜歡也不會強制使用。”上述工作人員表示。
  “山東包括濟南這邊可能會在上半年投放,商戶的話會選用一些優質的,目前也已經和商戶說這個事了,不過餐盒還沒有準備到位,上海那邊剛剛投放第一批。”工作人員說。
  如果餐盒正式投放使用,價格是否會更貴?工作人員介紹,之前商家的餐盒都是自己選用,價格不一,所以沒法說,“有的商戶選擇的餐盒會貴一些,有的會便宜一些,商家有自己的成本考量。”

  消費者更關注餐盒費
  

  記者通過一家外賣平臺軟件搜索發現餐盒費用不等,根據餐品不同飯盒有幾毛的也有幾塊錢的。不過普通餐品餐盒費用一般在一元左右。
  對于安全餐盒,不少消費者發表了自己的看法。“我平時訂餐偶爾會遇到灑漏的情況,并且一般也不會出現餐品無故減少的事,所以安全餐盒對我來說無所謂,只要價格不要上漲就可以。”市民王女士覺得,那些曾經遭遇過餐量無故減少或者懷疑減少的消費者可能比較支持這種安全餐盒。市民崔女士則表示,店家自己弄貼紙封條就可以,不用那么復雜,還可以節省成本,餐盒如果成本高,最終還是出在消費者身上。
  “平時吃飯主要靠外賣,安全餐盒確實很好而且新穎,但是我更關注的是餐盒費是否會上漲,普通餐盒費加上配送費平均每單多出五六塊已經很高了。”市民李先生表示,如果安全餐盒的費用再高的話不太能接受。

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